คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ฉันต้องการบริการเติมเต็มคำสั่งซื้อหรือไม่

-> คุณอยู่นอกประเทศจีน แต่มาจากประเทศจีน?

-> คุณต้องการการสนับสนุนด้านการสื่อสารกับผู้ผลิตจีนหรือไม่?

-> คุณผิดหวังกับงานคลังสินค้าและโลจิสติกส์หรือไม่?

-> คุณกำลังมองหาบริการราคาไม่แพงหรือไม่?

-> คุณต้องการเพิ่มปริมาณจาก 10 เป็น 10,000 ต่อเดือนหรือไม่?

ถ้าใช่ Sunsonexpress Fulfillment คือทางออกที่ชาญฉลาดสำหรับคุณ

Q2: เมื่อใดเป็นเวลาที่เหมาะสมในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อภายนอก

ไม่ว่าคุณจะเป็น บริษัท สตาร์ทอัพหรือ บริษัท ที่เติบโตเต็มที่หากคุณพบว่าคุณรู้สึกท้อแท้กับงานคลังสินค้าค่าคลังสินค้า (รวมค่าแรงและค่าเช่า) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานของคุณทำงานหนักมาทั้งวัน แต่ก็ยังมีงานกลับมา คำสั่งซื้อและนอกจากนี้คุณไม่มีเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่การขายธุรกิจของคุณแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องตระหนักว่าคุณอาจต้องจ้างบุคคลภายนอกในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญที่สุดนั่นคือธุรกิจ การจัดจ้างบุคคลภายนอกในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการเติบโตของธุรกิจ เมื่อใดก็ตามที่ปริมาณการสั่งซื้อของคุณเกินกว่าที่คุณสามารถจัดการได้โปรดติดต่อ Sunsonexpress Fulfillment ที่คาดหวังและหารือเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยเหลือคุณในการขยายธุรกิจและชื่อเสียงของคุณ เรามีประสบการณ์มากมายในการขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์ซึ่งสามารถช่วยธุรกิจของคุณไปอีกขั้นได้อย่างแน่นอน

Q3: จะเลือก บริษัท เติมเต็มที่เหมาะสมได้อย่างไร?

เมื่อต้องการจ้างบริการจัดส่งสินค้าจากภายนอกคุณจะต้องพิจารณาปัจจัยเหล่านี้:

โครงสร้างราคา: พิจารณาประเภทของสินค้า (ขนาดน้ำหนักหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ) ที่คุณขายและงบประมาณการดำเนินการของคุณเป็นเท่าใดเนื่องจากคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมตามขนาดและน้ำหนักของสินค้าที่จัดส่ง และคุณต้องรู้ด้วยว่าค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บสินค้าคงคลังและการเลือกและบรรจุสินค้าของคุณมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ค่าธรรมเนียมแอบแฝงและสัญญาระยะยาวเป็นต้น

ตัวเลือกการจัดส่ง: หากคุณขายในต่างประเทศคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ที่ดำเนินการจัดส่งสินค้าสามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่

ที่ตั้งคลังสินค้า: ตรวจสอบว่าศูนย์เติมสินค้าอยู่ในโซน“ ที่ถูกต้อง” หรือไม่เนื่องจากคุณจะต้องให้ บริษัท ขนส่งสินค้าเก็บรวบรวมสินค้าคงคลังหรือส่งโดยผู้ผลิตด้วยต้นทุนที่เหมาะสม นอกจากนี้หากที่ตั้งคลังสินค้าอยู่ใกล้สนามบินนั่นเป็นข้อดีอย่างมากในการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วไปยังผู้บริโภคปลายทาง

การสนับสนุนลูกค้า: เมื่อเกิดข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อการจัดส่งสินค้าและการจัดส่งคุณต้องการพูดคุยกับใครบางคนและรีสอร์ทเพื่อขอความช่วยเหลือนี่เป็นบริการพื้นฐานที่ควรมีให้ นอกจากนี้หาก บริษัท เติมเต็มสามารถให้บริการหลังการขายแก่ผู้บริโภคปลายทาง (เช่นการติดตามคำสั่งซื้อ) ในนามของคุณนั่นคือประโยชน์หลักที่คุณจะได้รับบริการที่ไม่ยุ่งยาก

การผสานรวม: เนื่องจากคุณใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพียงตรวจสอบว่าระบบของพวกเขารวมอยู่แล้วหรือไม่ได้รวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณเช่นเว็บสโตร์ตลาดกลางเช่น Amazon, ERP หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ นอกจากนี้ควรจะดีมากหากอนุญาตให้มีการมองเห็นที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการตรวจสอบสินค้าคงคลังและกระบวนการดำเนินการได้ทุกที่ทุกเวลา

ปัจจัยสำคัญทั้งหมดข้างต้นเป็นส่วนหนึ่งของบริการที่ Sunsonexpress ให้บริการ

Q4: ฉันสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของฉันแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บได้หรือไม่?

ใช่. ระบบ Sunsonexpress ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดจนการควบคุมสินค้าคงคลังและการจัดการคำสั่งซื้ออย่างสมบูรณ์

Q5: คุณสามารถให้บริการประเภทใดได้บ้าง?

เรานำเสนอบริการที่หลากหลายซึ่งเราเชื่อว่าสามารถตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของคุณในซัพพลายเชนได้

1. บริการเติมเต็มคลังสินค้ารวมถึงการรับการจัดเก็บการเลือกและแพ็ค

2. บริการจัดส่งทั่วโลกจากประเทศจีนผ่านบริการไปรษณีย์บริการด่วนระหว่างประเทศที่สำคัญสายการเดินเรือเฉพาะที่พัฒนาขึ้นเองสายการเดินเรือ FBA บริการขนส่งสินค้าการขนส่งทางอากาศบริการตัวแทนขนส่งทางทะเล

3. ความช่วยเหลือในการขนถ่าย ได้แก่ การบรรจุหีบห่อการรวมการติดฉลากการประกอบ ฯลฯ

4. บริการเสริม: การทำแบรนด์การรวมเว็บสโตร์

5. การจัดหาและซื้อผลิตภัณฑ์

6. ตัวแทนชำระเงินสำหรับสินค้าของคุณ

Q6: คลังสินค้าของเราปลอดภัยหรือไม่? เรามีประกันสินค้าในคลังสินค้าของเราหรือไม่?

ด้วยสินค้ามากมายที่อยู่ในความดูแลของเราเราไม่สามารถที่จะสูญเสียไปได้

คลังสินค้าของเราติดตั้งระบบดับเพลิงตลอดจนการเฝ้าระวังและควบคุมการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของคุณ พนักงานคลังสินค้าที่มีประสบการณ์ของเราได้ใช้กระบวนการบรรจุภัณฑ์ที่มีความคล่องตัวเพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าสูญหายหรือเสียหายในระหว่างกระบวนการจัดการ ในกรณีที่สินค้าสูญหายหรือเสียหายหายากผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการประกันตามมูลค่าของผลิตภัณฑ์เสมอ ค่าประกัน 0.1% ของ“ มูลค่าผลิตภัณฑ์” (ต้นทุนจริง) ของผลิตภัณฑ์ของคุณในแต่ละปี

Q7: คุณสามารถรับขนส่งสินค้าอ่อนไหวได้หรือไม่?

ใช่เราสามารถรับการจัดส่งแบตเตอรี่ของเหลวเครื่องสำอางผง ฯลฯ

Q8: ฉันจะจ่ายค่าขนส่งหรือค่าบริการอื่น ๆ ได้อย่างไร? ฉันควรชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้ล่วงหน้าหรือไม่

ใช่คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้ล่วงหน้า คุณสามารถชำระเงินให้เราผ่านการโอนเงินโอนเงินผ่านธนาคารโอนเงินบัตรเครดิต PayPal ฯลฯ เมื่อได้รับการชำระเงินแล้วบัญชีของคุณกับเราจะได้รับเครดิตในจำนวนเดียวกัน จากนั้นเราจะหักเงินจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่เราส่งพัสดุให้คุณหรือให้บริการแก่คุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่งและบริการเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบของเราเพื่อดูรายละเอียดธุรกรรมและยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ

Q9: คุณช่วยซื้อจากผู้ขายชาวจีนได้ไหม?

เราทราบดีว่าผู้ขายในจีนบางรายไม่ยอมรับการชำระเงินจากต่างประเทศ Sunsonexpress สามารถให้บริการ "Personal shopper" สามารถสั่งซื้อและชำระเงินให้คุณได้

เราทราบด้วยว่าผู้ขายชาวจีนบางรายไม่ได้ส่งสินค้าออกนอกประเทศจีน Sunsonexpress สามารถให้บริการส่งต่อสิ่งของส่วนตัวที่คุณซื้อบนเว็บไซต์ของจีน โปรดติดต่อเราทางอีเมล: Andy@sunsonexpress.com

Q10: รวมหลาย ๆ แพ็คเกจแล้วส่งต่อเป็นแพ็คเกจเดียว?

Sunsonexpress เสนอบริการรวมบัญชี หากคุณซื้อจากซัพพลายเออร์หลายรายเราสามารถรอให้พวกเขาทั้งหมดมาถึงแล้วจัดส่งออกในกล่องเดียว

Q11: ชำระเงินอย่างไร?

เราจะไม่ส่งใบแจ้งหนี้จากนั้นรอการชำระเงินของคุณ เราใช้ระบบเติมเงิน คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชี Sunsonexpress ของคุณและระบบของเราจะหักค่าธรรมเนียมจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดได้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบศูนย์ผู้ใช้ของเรา ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณจะถูกใช้สำหรับธุรกรรมในอนาคตของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องจัดหาเงินทุนให้เพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ คุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณผ่าน PayPal ในการส่งการชำระเงินอย่างปลอดภัย

มีสองวิธีในการชำระค่าธรรมเนียม / เติมเงินในบัญชีของคุณ:

1. การโอนเงินผ่านธนาคาร: โปรดสังเกตรหัสผู้ใช้ Sunsonexpress ของคุณเมื่อคุณเติมเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารเพื่อให้เราสามารถระบุการชำระเงินและเครดิตบัญชีของคุณได้

2. บัญชี PayPal: กรุณาฝากเงินโดยตรงผ่านระบบของเรา ระบบของเราจะเครดิตบัญชีของคุณเป็นเงินหยวนตามจำนวนเงินที่ได้รับจริง โปรดทราบว่า PayPal เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการเมื่อคุณโอนการชำระเงินให้เรา นอกจากนี้เราจะหักค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน 2.5% สำหรับสกุลเงินต่างประเทศทั้งหมดยกเว้น HKD

3. ผู้จ่ายเงิน กรุณาฝากเงินโดยตรงผ่านระบบของเรา

หมายเหตุ:

1. เราจะให้เครดิตบัญชีของคุณตามสิ่งที่เราได้รับจริง โดยทั่วไปจะเป็นจำนวนเงินที่คุณส่งไปหักค่าธรรมเนียมธุรกรรม PayPal

2. หากคุณส่งเป็น USD เราจะแปลงเป็น RMB และให้เครดิตบัญชีของคุณ

ต้องการร่วมงานกับเราหรือไม่?